Ticaret Bakanlığı’nın geçtiğimiz yıllarda başlattığı ve tüketiciyi yanıltan fiyatlara, aldatıcı indirim politikalarına karşı düzen getirmeyi hedefleyen çalışmaları toplumda büyük yankı uyandırmıştı. Ancak buna rağmen, bazı firmaların yanıltıcı reklam stratejileriyle vatandaşları mağdur etmeye devam ettiği gözlemleniyor.
Gebze’de bulunan Kristal Fırın, sosyal medya üzerinden düzenlediği kampanyalarla tepki topladı. Özellikle Instagram’da duyurulan kampanyaların fiyat ve ağırlık bilgisi içermemesi, vatandaşların mağduriyet yaşamasına neden oldu.
VATANDAŞ: “İNSANLARI BU ŞEKİLDE YANILTAMAZSINIZ!”
Orhan isimli bir Gebzeli vatandaş, yaşadığı durumu şu iddialarla anlattı:
“Kristal Fırın Gebze şubesi Instagram’da kampanya yapıyor. Fiyatın gel alda geçerli olduğunu belirtiyor fakat kg belirtmiyor. O kadar yol gidiyoruz, satılan üründen örneğin yarım kg almak istediğimizi söylediğimizde indirimsiz fiyat üzerinden işlem yapıyor. Çocuğumu gönderdim, 1 kg kampanyalı fiyat 375 TL, ben 300 TL’lik almasını söyledim. Yine 500 TL olan normal fiyattan işlem yapmaya kalkıyor. Çocuk tamam 1 kg ver diyor, bu sefer 1 kg 200 gr veriyor. Çocuk fazlalığı al dediğinde çocuğuma hakaret ediyor. Sanki bedava ürün istedik. İnsanları bu şekilde yanıltmayın, biraz düzgün esnaf olun.”
DENETİMLER ARTIRILMALI
Gerek geleneksel mecralarda gerekse dijital platformlarda, firmaların ve sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) yer aldığı reklam kampanyaları, cazip görünen indirimli satışlarla tüketicilerin ilgisini çekmeyi amaçlıyor. Ancak bu kampanyaların çoğu, şeffaflıktan uzak fiyat politikaları ve aldatıcı indirim uygulamalarıyla büyük hayal kırıklığına yol açıyor. Tüketiciler, bu tür uygulamaların önlenmesi ve daha sıkı denetim mekanizmalarının devreye sokulması için yetkililere çağrıda bulunuyor.
Bu tür mağduriyetlerin artması, vatandaşların yetkililerden daha sıkı denetim taleplerini gündeme getirdi. Tüketiciler, özellikle sosyal medyada yapılan kampanyaların daha detaylı incelenmesi ve yanıltıcı bilgilere karşı ağır yaptırımlar uygulanması gerektiğini vurguluyor.
