Kocaeli’nin en yoğun alışveriş merkezlerinden biri olan Gebze Center AVM, dijital güncellemelerdeki gecikmeyle eleştirilerin odağında. Web sitesinde halen aktif olarak listelenen ancak gerçekte kapanmış olan mağaza bilgileri, ziyaretçileri yanıltıyor.
Edinilen bilgilere göre, Gebze Center’ın resmi internet sitesinde yer alan Avon mağazasını görmek için alışveriş merkezine giden bir ziyaretçi, mağazayı yerinde bulamayınca danışmaya başvurdu. Danışmadan aldığı yanıt ise şaşırtıcıydı: “Mağaza kapanalı uzun zaman oldu.”
Ziyaretçi, kapalı bir mağazanın neden hala sitede yer aldığını sorduğunda net bir açıklama alamadı. Daha da ilginci, aradan geçen günlere rağmen web sitesinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve olmayan mağaza listelenmeye devam etti.
Yaşanan bu durum, sadece tüketici açısından zaman kaybına yol açmakla kalmıyor, aynı zamanda AVM yönetiminin dijital güvenilirliğini de sorgulatıyor.
Tüketici haklarını ilgilendiren bu tür durumlar için dijital platformlarda güncel bilgi sunulmasının önemine dikkat çeken uzmanlar, alışveriş merkezlerinin dijital içeriklerini daha sık denetlemesi gerektiği uyarısında bulunuyor.
